Geltungsbereich und Anbieter
Diese Informationen zur Barrierefreiheit gelten für die Website von Head Spa Oase, erreichbar unter https://headspaoase.de.
Anbieter und Kontakt
Head Spa Oase
Inhaberin: Natalja Koberstein
Isarstraße 68, 93057 Regensburg, Deutschland
Telefon: +49 176 72995367
E-Mail: info@headspaoase.de
1. Beschreibung der Dienstleistung
Head Spa Oase bietet professionelle Kopf- und Nackenmassagen sowie Wohlfühlbehandlungen in entspannter Atmosphäre in Regensburg an. Über die Website können Sie sich über die Angebote informieren und Termine buchen.
2. Rechtsgrundlagen
Die Umsetzung orientiert sich an folgenden Vorgaben:
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG, in Kraft seit 28. Juni 2025) und BFSG-Verordnung,
EU-Richtlinie 2019/882 (European Accessibility Act),
Verbraucherinformationen gemäß Artikel 246 EGBGB.
3. Vorgehensweise und technische Vorgaben
Unsere Website wurde unter Beachtung der technischen Vorgaben der WCAG 2.1 auf Konformitätsniveau AAgestaltet, einschließlich:
Semantisch korrektes HTML, strukturierte Überschriften,
Tastaturbedienbarkeit aller wichtigen Funktionen,
Ausreichende Farbkontraste,
Alternative Texte für Bilder,
Klar strukturierte Formulare und Navigation.
4. Nicht barrierefreie Inhalte und Gründe
Trotz intensiver Bemühungen sind folgende Inhalte derzeit noch eingeschränkt zugänglich:
PDF-Dokumente wie Broschüren oder Flyer sind teilweise nicht vollständig screenreader-kompatibel, da sie nicht nach PDF/UA getaggt sind (WCAG 2.1 Erfolgskriterium 1.2).
Online-Formulare (z. Terminbuchung) könnten in Einzelfällen noch fehlende ARIA-Attribute oder unzureichende Tastaturführungen aufweisen.
Für diese Bereiche arbeiten wir aktiv an barrierefreien Alternativen und technischen Verbesserungen.
5. Bewertungsmethode und Aktualisierung
Diese Erklärung wurde am 28.06.2025 erstellt und zuletzt am gleichen Tag geprüft. Grundlage war eine Selbstbewertung mit folgenden Prüfwerkzeugen:
Browser Chrome und Firefox, Screenreader NVDA und VoiceOver, sowie automatisierte WCAG-Checks. Die Erklärung wird mindestens einmal jährlich, bei größeren Änderungen auch zeitnah aktualisiert.
6. Unterstützung bei nicht zugänglichen Inhalten
Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren:
E-Mail: headspaoase@gmail.com
Telefon: +49 176 72995367
Teilen Sie uns bitte mit, an welchem Inhalt oder auf welcher Seite Sie Schwierigkeiten hatten. Wir bemühen uns, innerhalb eines Monats zu reagieren und Lösungen bereitzustellen – z. B. als barrierefreie HTML-Version oder in einfacher Sprache.
7. Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Für die Überwachung der Barrierefreiheit ist zuständig:
Gemeinsame Marktüberwachung der Länder für Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung, Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55, 39135 Magdeburg
Tel.: 0391 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
8. Durchsetzungsverfahren
Wenn Sie mit unserer Rückmeldung unzufrieden sind oder innerhalb eines Monats keine Antwort erhalten, können Sie sich bei Schlichtungsstellen gemäß Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) beschweren oder direkt die zuständige Marktüberwachungsbehörde kontaktieren.